•  Découvrir les nouvelles responsabilités associées au métier
• Situer les attentes réelles de son manager et s’approprier de nouvelles méthodes

pour affirmer son leadership dans sa sphère de responsabilité

• S’approprier de nouvelles méthodes de gestion pour optimiser son organisation

• Piloter son activité d’assistante à l’aide des tableaux de bord
• La gestion des notes de frais, des achats et dépenses engagés par son manager
• Savoir optimiser son temps, gérer l’agenda et les déplacements de son manager

• Maîtriser les fondamentaux de la communication courante  dans la fonction assistanat de direction ou de gestion

• S’approprier les essentiels relatifs aux prestations communication, relations publiques

et protocole dans la fonction assistanat de direction ou de gestion

• Découvrir et utiliser les ressources des réseaux sociaux dans son accompagnement communication.

• Savoir préparer et organiser les réunions de travail et en assemblée
• Accompagner efficacement son manager pendant le déroulement d’une réunion
• Finaliser les comptes rendus et les procès-verbaux dans le sillage

des réunions organisées par son manager

• Pratiques administratives en regard des nouvelles
  exigences managériales du métier d’assistanat de direction
• Concevoir et actualiser des outils de pilotage et de suivi
  d’activités
• Savoir déléguer, contrôler et organiser le travail de ses équipiers

• Caractéristiques générales de l’approche qualité en regard des pratiques professionnelles

observées dans les métiers de secrétariat et d’assistanat de direction et de gestion

• Transposition de l’approche qualité dans les périmètres-clés de la fonction (communication, information, gestion du courrier, organisation de l’agenda)
• Élaboration d’un plan de redéploiement intégrant les acquis de l’approche qualité

• Renforcer son capital « assertivité » dans l’exercice professionnel
• Gérer les dysfonctionnements liés aux jeux de pouvoir institutionnels s’exprimant dans son périmètre de
  responsabilité
• Fluidifier sa communication avec sa hiérarchie

• Faire des diagnostics circonstanciés de son attitude et de ses comportements par rapport au temps
• Conduire une analyse exhaustive des différentes activités liées à sa fonction pour repérer les tâches
  chronophages
• Appliquer la méthode ABC et la technique du classement forcé pour planifier et définir ses priorités

• Maîtriser les essentiels de la communication écrite et orale professionnelle (dimensions pertinentes, cadres
  et outils)
• Renforcer son potentiel de communication en investissant les registres de la communication
  non-verbale
• La prise de parole en public : de la planification à l’interaction avec son auditoire